Motivation & Mindset Agile
L'agilite est avant tout un changement de valeurs et de paradigmes. Comprendre la motivation humaine est essentiel pour transformer les organisations.
Approche classique vs. Approche agile
L'agilite est un changement de valeurs et de paradigmes dans le modele operationnel d'une entreprise.
Approche Classique
Command & Control
Modele hierarchique
Administration et silos organisationnels
Planification rigide
Plan fixe et contraignant
Relation contractuelle
Bureaucratie entre les entites
Primeur des processus
Les outils avant les personnes
Reporting exhaustif
Focus sur les specifications au detriment du resultat
Peu d'initiative
Approche directive, peu d'innovation
Approche Agile
Collaboration & Empirisme
Leadership serviteur
Montre la direction et laisse l'equipe agir
Resultat > hierarchie
Le resultat apporte par chacun prime
Changements rapides
Ressources flexibles et adaptatives
Equipes responsables
Responsabilite de bout en bout
Approche empirique
Test et adaptation en continu
Collaboration active
Les interactions accelerent la productivite
Theories X et Y
Deux visions opposees du rapport au travail qui influencent profondement le style de management et l'organisation des equipes.
Theorie X
Vision pessimiste
Rapport au travail
Naturellement, l'etre humain n'aime pas le travail et l'evitera s'il le peut.
Theorie Y
Vision optimiste / Agile
Rapport au travail
Faire des efforts physiques et mentaux au travail est aussi naturel que s'amuser et se reposer.
L'approche Agile s'inspire de la Theorie Y : faire confiance aux individus, favoriser l'auto-organisation, et creer un environnement ou chacun peut se realiser pleinement. La cle est de creer les conditions qui permettent l'autonomie et la responsabilisation.
La motivation extrinseque
Les recompenses externes fonctionnent pour les taches repetitives mais echouent pour les taches necessitant des capacites cognitives.
Quand ca fonctionne
- 1Taches mecaniques et repetitives
- 2Capacites cognitives rudimentaires requises
- 3Objectifs simples et mesurables
Quand ca echoue
- 1Taches complexes et creatives
- 2Travail necessitant des capacites cognitives avancees
- 3Resolution de problemes et innovation
La dichotomie
Il y a une dichotomie entre ce que dit la science et ce que font nos entreprises. La science montre que les recompenses monetaires n'ameliorent pas la performance pour les taches cognitives complexes -- exactement le type de travail que font les equipes de developpement.
La motivation intrinseque
Selon Daniel Pink, trois elements fondamentaux nourrissent la motivation intrinseque : l'autonomie, la maitrise et le but.
Autonomie
Le desir de diriger sa propre vie et son travail. Donner aux equipes la liberte de choisir comment atteindre leurs objectifs.
- Choix des methodes de travail
- Auto-organisation de l'equipe
- Liberte dans la prise de decision
- Gestion du temps par l'equipe elle-meme
Dans Scrum
L'equipe de developpement s'auto-organise pour determiner comment realiser les elements du Product Backlog.
Maitrise
Le besoin de progresser et de s'ameliorer continuellement. L'aspiration a devenir meilleur dans quelque chose qui compte.
- Apprentissage continu
- Amelioration des competences techniques
- Retrospectives pour progresser
- Environnement propice au developpement personnel
Dans Scrum
La Sprint Retrospective est le moteur de l'amelioration continue. L'equipe identifie regulierement comment s'ameliorer.
But
Le desir de contribuer a quelque chose de plus grand que soi. Trouver un sens profond dans son travail.
- Vision produit partagee et inspirante
- Objectif de Sprint significatif
- Connexion avec l'impact utilisateur
- Contribution a une mission commune
Dans Scrum
La Vision Produit et l'Objectif de Sprint donnent un sens au travail de l'equipe et alignent les efforts vers un but commun.
Moving Motivators
Un outil de discussion sur les motivateurs intrinseques. Il permet de comprendre ce qui motive chaque membre de l'equipe et l'impact d'un changement sur leur motivation.
Curiosite
Explorer et apprendre de nouvelles choses
#1Honneur
Fierte de son travail et de ses valeurs
#2Acceptation
Etre accepte par ses pairs
#3Maitrise
Progresser et exceller dans son metier
#4Pouvoir
Avoir de l'influence sur ce qui se passe
#5Liberte
Independance et autonomie au travail
#6Relations
Avoir de bonnes relations sociales
#7Ordre
Un environnement stable et previsible
#8But
Contribuer a un objectif qui a du sens
#9Statut
Reconnaissance et position sociale
#10Comment utiliser ?
- 1Chaque participant classe les 10 cartes par ordre d'importance personnelle
- 2Partage avec l'equipe : expliquer pourquoi cet ordre
- 3Pour chaque changement envisage : deplacer les cartes vers le haut (impact positif) ou vers le bas (impact negatif)
Pourquoi ?
- Comprendre les leviers de motivation de chaque membre
- Anticiper l'impact d'un changement organisationnel
- Ouvrir le dialogue sur des sujets rarement abordes
- Renforcer la cohesion et la comprehension mutuelle
L'echelle de la responsabilite
A chacun d'etre en haut de l'echelle. Passez d'une posture victimaire a une posture responsable.
Make it Happen
Je fais en sorte que ca marche !
Chercher une solution
Je programme un atelier
Appropriation
Je m'en occupe
Assumer
J'aurais du envisager ce scenario
Esperances
L'utilisateur n'en a peut-etre pas besoin
Excuses
Ce n'est pas dans mon perimetre
Blamer les autres
Les autres ont mal fait leur job !
Deni
Ca marche bien chez moi !
Posture victimaire
Niveaux 1 a 4
Posture responsable
Niveaux 5 a 8
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